FAQ

Das Tragen einer OP oder FFP2 Maske ist beim Betreten des Lokals Pflicht. Denkt also bitte daran, eine Maske mitzubringen. Weitere Info's zu unserem Hygieneschutzkonzept findet ihr hier: Hygienekonzept

Dein Mydays-Gutschein ist ausschließlich für "Außer Kontrolle", für 2-5 Personen gültig und gilt nicht samstags.

Am Standort Ottobrunn kann man die öffentlichen Parkmöglichkeiten in der Nähe benutzen. Besonders eignet sich dafür die Straße Haidgraben. Ihr könnt alternativ als zweitbeste Wahl auch die Alte Landstraße zum Parken nehmen. 

Am Standort in der Landsbergerstraße kann man die öffentlichen Parkmöglichkeiten in der Nähe benutzen.

Stell dir vor, du lässt dich mit deinen Freunden freiwillig in einen seltsamen Raum einsperren. Ihr habt dabei ein klares Ziel vor Augen: Die Flucht innerhalb von 60 Minuten. Fast alles in diesem Raum könnte euch dabei helfen zu entkommen: Seien es Schlüssel, versteckte Hinweise, akustische Signale, Codes oder seltsame Muster an der Wand...
So funktioniert ein typisches Live Escape Game. Es ist, als würdet ihr selber in einem Kinofilm mitspielen und den Ausgang der Geschichte selber bestimmen während ihr gegen euren größten Feind kämpft: Die Zeit (und damit ist nicht die Wochenzeitung gemeint).

Ja, sicherlich! Ihr werdet eine tolle Zeit haben! Für ein gutes Spiel braucht ihr einen klaren Kopf. Deshalb und aus Sicherheitsgründen dürft ihr nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss spielen. Sollte dies der Fall sein, werden die Spieler gebeten, den Raum zu verlassen und es gibt keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Ja. Allerdings ist es nicht so schlimm wie im Knast ;)

Ja. Es gibt hier mehrere Möglichkeiten. Entweder du erreichst das Ziel und die Tür öffnet sich automatisch, oder du drückst den Not-Knopf. In diesem Fall wird das Escape Game unwiderruflich abgebrochen und die Tür entriegelt sich automatisch. Spätestens nach einer Stunde ist das Spiel in jedem Fall vorbei und die Tür entriegelt sich von selbst.

Nicht gefährlicher als ein Kinobesuch. Von der Suchtgefahr mal abgesehen.

Solltest du einen Herzschrittmacher oder ähnliches tragen kontaktiere uns bitte vor der Buchung.

Wenn du bei uns einen bestimmten Termin buchst, dann steht dir der Escape Room exklusiv für diesen Termin zur Verfügung. D.h. du spielst nur mit den Leuten, die du auch mitbringst.

Über unseren Buchungskalender (auf der jeweiligen Raumseite unter der Raumbeschreibung) kannst du in der Regel bis wenige Stunden vor dem jeweiligen Termin buchen.
Je nach Auslastung und Nachfrage wird diese Vorlaufzeit von uns dynamisch angepasst. Für dich heißt das nur: Wenn du einen Termin im Kalender aussuchen und buchen kannst, dann klappt das auch :)

Das ist dir und deinem Team nicht spontan genug? Ihr wollt am liebsten heute noch ein Escape Game spielen obwohl im Buchungskalender keine Möglichkeit mehr zur Buchung besteht? Kein Thema - schicke uns eine E-Mail oder rufe uns an und wir lassen für euch alles stehen und liegen ;)

Die Kontaktdaten für unsere Standorte findest du unter Kontakt.

Unsere Räume sind in der Regel weiträumig. Für genauere Informationen kannst du uns über die Kontaktseite näher zu den Räumen befragen.

Personen unter 14 Jahren nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten.

Nähere Infos zu unseren Altersempfehlungen findest du auf der jeweiligen Raumseite.

Unsere Räume sind für Kinder unter 8 Jahren leider nicht geeignet. Ihre (sowie unsere) niedlichen Haustiere sind in den Räumen leider nicht erlaubt :( .

Sagen wir so: Es ist kein Opernbesuch, aber du musst auch keinen Hühnerstall ausmisten. Deine gewöhnliche Alltagskleidung ist mehr als angemessen.

Allgemeinwissen und ein gesunder Menschenverstand werden ausreichend sein. Machen wir einen kleinen Test: Es flogen zwei Papageien. Einer war grün, der andere - Richtung Osten. Wie viel kostet ein Kilo rostiger Nägel? Wenn du das nicht beantworten kannst – Herzlich Willkommen bei uns!

Wenn du diese Frage bereits lesen und verstehen kannst, sind deine Deutschkenntnisse für unsere Escape Rooms ausreichend und dein Spaßfaktor wird nicht darunter leiden.

Außerdem bieten wir die Räume auch in unterschiedlichen Sprachen an. Englisch ist auf jeden Fall möglich bei all unseren Räumen.

Unsere Escape Games sind üblicherweise in Deutsch und Englisch verfügbar:

Unser Raum "Außer Kontrolle" ist außerdem noch auf Russisch, Italienisch, Französisch und Chinesisch spielbar (Übersetzungen durch Muttersprachler).

Wähle die gewünschte Sprache bitte während des Buchungsvorganges aus.

Am jeweiligen Tag kommt ihr bitte 5 Minuten vor dem gebuchten Termin zu uns. Kommt bitte auch nicht früher, da wir uns eventuell noch um vorherige Gäste kümmern müssen.

Pünktlichkeit wird bei uns mit kostenlosen Erfrischungsgetränken belohnt.

In der Regel 2-6 Personen. Unsere Räume sind darauf ausgelegt, dass auch kleine Gruppen die Chance haben zu gewinnen und der Anspruch für größere Gruppen trotzdem nicht verloren geht.

Für genauere Informationen und die empfohlene Gruppengröße schaue bitte auf die jeweilige Raumseite.

Du bezahlst direkt vor Beginn des Spiels bei uns vor Ort.

Du kannst bei uns Bar in Euro mit Karte, Apple Pay oder Google Pay zahlen. Wir akzeptieren die gängigen EC-Karten und Kreditkarten (Maestro, VPay, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover und UnionPay).

Gold wäre uns lieber, aber das ist leider gegen das Gesetz.

Bitte beachte, dass die "girocard" über Apple Pay derzeit wegen technischen Einschränkungen, auf welche wir keinen Einfluss haben, von unseren Kartenterminals leider nicht akzeptiert wird.

1. Du gehst auf unsere Homepage oder auf die „Unsere Spiele“ Seite
2. Wählst einen der Räume aus
3. Du scrollst nach unten und wählst im Kalender einen passenden Tag und deine gewünschte Uhrzeit aus
4. Gibst deine Informationen ein, die für die Buchung nötig sind

Und liest deine Bestätigungsmail, die weitere Informationen enthält.

Keine Sorge, bei uns geht nichts  verloren! Sieh bitte zuerst im Spam-/Junk-Ordner deines E-Mail Postfaches nach. Falls du innerhalb von einer Stunde nach der Buchung, keine Bestätigungsemail von uns bekommen hast, schreibst du uns am besten gleich an. Unsere Kontaktdaten findest du im Menü unter „Kontakt“.

Gute Nachrichten: Du musst gar nichts tun. Tatsächlich kannst du vor Ort noch entscheiden, wie viele Spieler mitspielen. Der Gesamtpreis berechnet sich auf dieser Basis und wird dementsprechend angepasst.

Erstmal herzlichen Glückwunsch!

Und jetzt zum Thema. Du wählst auf unserer Hauptseite ein Escape Game aus und buchst den passenden Zeitpunkt. Am jeweiligen Tag kommst du mit deinem Geschenkgutschein zu uns und genießt dein Abenteuer.

Unsere hauseigenen Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab dem Ausstellungsjahr bis Ende des Jahres. Dies gilt NICHT für die Gültigkeit von Gutscheinen von externen Anbietern wie MyDays, Jochenschweizer o.ä.. Für die Gültigkeit dieser Gutscheine informiere dich bitte bei den entsprechenden Anbietern. Danke!

Natürlich! Gib uns einfach rechtzeitig Bescheid, dann können wir sicher etwas arrangieren.

Wenn du doch keine Zeit für das Spiel hast, kann eigentlich nur ein Date mit der Liebe deines Lebens oder ein Bewerbungsgespräch für deinen Traumjob dazwischen gekommen sein… Okay den echten Grund kannst du für dich behalten, teile uns aber trotzdem bitte so früh wie möglich mit, dass du nicht kommst. Schreibe uns dafür eine E-Mail oder rufe uns an.

Bitte beachte, dass eine kostenlose Stornierung nur bis spätestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich ist. Nach Ablauf dieser Frist fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50.- EUR an.

Ja, unsere Räume sind absolut sicher, auch wenn Du schwanger bist. Überraschungen  kommen, je nach Raum, schon vor, die Spiele sind aber nicht körperlich belastend.

Schreibe uns bitte eine kurze E-Mail (am besten antwortest du auf die Bestätigungsmail deiner Buchung). Falls die E-Mail verloren gegangen ist, kannst du uns auch anrufen. Die Telefonnummer und unsere E-Mail-Adresse findest du im Menü „Kontakt“. Für dich sind es nur 2 Minuten, für uns – 2 Stunden, die wir der Entwicklung neuer Räume widmen können. ;)

Bitte beachte, dass eine kostenlose Stornierung nur bis spätestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich ist. Nach Ablauf dieser Frist fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50.- EUR an.

Für Rollstuhlfahrer sieht die Sache folgendermaßen aus je nach Standort:

Der Standort Ottobrunn besitzt einen Fahrstuhl. Unsere Räume befinden sich allerdings in einem Zwischengeschoss. Um in die Lokalität zu gelangen müssen daher 9 Stufen im 3. Stock sowie  eine Stufe am Hauseingang überwunden werden. Ansonsten ist eine geräumige Toilette vorhanden, jedoch ohne spezielle Ausstattung (kein “Behinderten-WC”). Unsere Escape Rooms “Außer Kontrolle” und "Kernschmelze” können mit einem Rollstuhl problemlos befahren werden. Aufgrund der Rätselelemente ist es sehr zu empfehlen, dass Gruppen, welche Rollstuhlfahrer haben, mindestens 2 Personen dabei haben, die stehen können. Der Escape Room "Hypnose/Psychose” bietet leider stellenweise keine Möglichkeit zum Befahren mit einem Rollstuhl.

Der Standort in der Landsberger Straße, München befindet sich in einem Keller, der nur über Treppen erreicht werden kann. Die Spiele sind hier nur bedingt befahrbar, da es zum Teil eng ist und der Bodenbelag ungeeignet für einen Rollstuhl ist. An dieser Location befinden sich die Escape Rooms "Reise ins Unbekannte" und "Im Orbit".

Die Räume sind prinzipiell auch ohne Hörsinn spielbar, Du solltest jedoch einen Hörenden als Teammitglied mitbringen, da es Räumlichkeiten gibt, die spielrelevante Soundelemente besitzen. Sollte das nicht möglich sein, schreibt uns einfach - wir versuchen eine Lösung zu finden!

Klar :). Beachte bitte, dass wir jedoch keine Wickeltische o.ä. zur Verfügung stellen können.

Klicke bitte oben im Menü auf Kontakt. Dort findest du alle Informationen wie du am besten zu uns kommst oder uns kontaktieren kannst.